相应设备，落实试料与有关技术准备，完善技术参数。

2、售中：

提供用户相关图纸，技术资料，协调用户设备安装施工，向用户通报制作速度，制作质

量。保证用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件，与用户保持良好沟通。

3、售后：

①派员至用户指导安装，负责调试直至交付使用。

②负责用户有关人员的操作，维护技能培训。

③长期优质优价提供备品备件。

④设备保质期一年，在验收后一年内因设备本身质量造成的设备损坏，负责免费维修，

如因操作不当引起的故障收取工本费，并实行48小时服务维修，即在收到用户讯息第一个24

小时内必须回答用户的问题，如不能在电话中解决，则在下一个24小时内赶到用户现场解决

问题。

4、服务基本流程图